重要
【令和7年】年末年始の決済／書類送付／お問合せ 等について
１．年末期間の決済について
〇クレジットカード、ネット決済等のお支払について
令和7年分の寄附控除は、令和7年12月31日（水）23時59分までに決済が完了しているものが対象となります。
直前のインターネットお申込みは、通信状態の不具合等によっては期日を超えてしまうことも考えられますので、余裕をもってのお申込みをお願い致します。
〇郵便振込のお支払について
郵便振込の決済方法による年内のお申込みは12月15日（月）までとさせていただきます。12月15日（月）にお申込みいただいた分については、年内に郵便振込用紙を発送いたしますので、令和7年分の寄附控除とされる場合は、必ず年内にお振込みをお願い致します。
（お振込みが12月31日を過ぎた場合は、令和8年分の寄附扱いになります）
２．「寄附金税額控除に係る申告特例申請（ワンストップ特例申請）」の手続きについて
〇特例申請書提出期限
ワンストップ特例申請書の提出期限は令和8年1月10日(土)必着となります。
※上記までに間に合わない場合は、当市が発行した「寄附金受領証明書」を使用しご自身で確定申告を行ってください。
〇特例申請書の発送について
令和7年中にお申込み分のワンストップ特例申請書様式については、下記の日程のとおり発送いたします。
2025年12月31日(水)までの寄附分は2026年1月３日(月)までに発送します。
お申込みが殺到した場合などは、発送の遅れが生じることも考えられますので、当市からの書類発送を待たずに、ご自身で様式をダウンロードしご提出いただいても構いません。
ご自身で作成された特例申請書を当市へ送付いただいた後に、当市からの特例申請書の様式が届いた際は、同一の寄附にかかるものは新たにご提出いただく必要はありません。
複数のお申込みをされた場合は、重複分かどうかの確認を必ず行って下さい。
◆特例申請書PDF
ワンストップ特例申請書 送付先
〒878-8555 大分県竹田市大字会々1650番地
竹田市役所総合政策課 ふるさと納税担当 宛
〇オンライン申請について
竹田市では「自治体マイページ」を利用したオンライン申請が可能です。
マイナンバーカードをお持ちで、インターネット環境を利用できる方でしたら、パソコンやスマートフォンで申請が可能ですので是非ご利用ください。
なお、「自治体マイページ」ご利用には会員登録が必要です。
はじめてご利用する場合は上記にアクセスしていただき、ご登録をお願いいたします。
３．年末年始のお問合せについて
令和7年12月27日（土）から令和8年1月4日（日）の閉庁期間においては、
ワンストップ特例申請及び寄附金特例申請書に関するお問合せ、ならびに返礼品の配送等のお問合せについては、
令和8年1月5日（月）以降にお願いいたします。
- 受領証明書・ワンストップ特例申請に関するお問合せ先
竹田市役所総合政策課まちづくり推進係ふるさと納税担当
電話：0974-63-4801
メール：kikaku@city.taketa.lg.jp
※本サイト「お問い合わせフォーム」でも受け付けております。
受付時間：10：00~15：00
- 返礼品の配送に関するお問合せ先
▼ふるさとチョイス・楽天ふるさと納税・ふるなび・ANAのふるさと納税・au PAYふるさと納税・セゾンのふるさと納税・JALふるさと納税・ふるラボ・マイナビふるさと納税・dショッピングふるさと納税百選・九州ふるさと納税をご利用の方
竹田市ふるさと納税サポートセンター（株式会社サイバーレコード）
電話：050-3173-9791
メール：taketa@cyber-records.co.jp
受付時間：年内は12月31日（水）17：00まで、年明けは1月5日（月）より【順次対応】させていただきます。
※12月27日（土）28日（日）および1月1日（水）～ 1月4日（日）は休業
▼さとふるをご利用の方
アカウントをお持ちの方は、ログイン後、マイページより配送状況を確認できます。
お問合せの際は、同じくマイページよりお問合せフォームをご利用ください。
アカウントをお持ちでない方は下記にお問い合わせください。
電話：0570-048-325
受付時間：10：00~17：00
※年内は12月29日（月）まで、年明けは1月5日（月）より対応させていただきます。
メール：ask@satofull.co.jp
※メールでのお問い合わせは、期間中も毎日受付しております。
■「よくある質問」はこちらです→https://www.satofull.jp/static/faq/
▼三越伊勢丹ふるさと納税をご利用の方
ホームページの「お問合せフォーム」（https://mifurusato.jp/apply.html?id=CONTACT）よりお問合せください。
▼一休.comふるさと納税をご利用の方
「一休.comお問い合わせQ＆A（https://www.ikyu.com/help/faq/start.aspx）」にて、内容別にお電話・メールフォームでのお問い合わせを承っております。
電話番号：03-6685-0019
※営業時間：10：00~17：00（土日祝日を除く）